سياسة الخصوصية

آخر تحديث: فبراير 2026

مقدمة

تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام تطبيق صقر لإشعارات واتساب على منصة سلة. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

بيانات المتجر

نجمع معلومات أساسية عن متجرك تشمل اسم المتجر، رابط المتجر، وبيانات التواصل اللازمة لتشغيل الخدمة.

بيانات العملاء

نجمع أسماء وأرقام هواتف عملائك لغرض إرسال إشعارات الواتساب فقط. لا نجمع أي بيانات إضافية غير ضرورية.

بيانات الطلبات

نصل إلى معلومات الطلبات (رقم الطلب، حالة الطلب، المبلغ) لغرض إرسال الإشعارات التلقائية فقط.

كيف نستخدم البيانات

  • إرسال إشعارات واتساب تلقائية لعملائك (تأكيدات طلبات، تحديثات شحن، تذكيرات سلات متروكة).
  • لا نشارك بياناتك مع أي أطراف ثالثة.
  • لا نبيع بيانات عملائك تحت أي ظرف.
  • لا نستخدم البيانات لأي غرض آخر غير تقديم الخدمة.

حماية البيانات

التشفير

جميع البيانات مشفرة أثناء النقل باستخدام بروتوكول TLS/SSL. البيانات المخزنة محمية بتشفير متقدم.

الوصول المحدود

الوصول إلى البيانات مقتصر على الأنظمة التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة. لا يتم الوصول اليدوي إلى بيانات العملاء إلا في حالات الدعم الفني بطلب صريح من صاحب المتجر.

حقوق المستخدم

  • حذف البيانات: عند إلغاء تثبيت التطبيق، يتم حذف جميع بياناتك وبيانات عملائك من أنظمتنا خلال 30 يوماً.
  • طلب نسخة: يمكنك طلب نسخة كاملة من بياناتك المخزنة لدينا في أي وقت.
  • تصحيح البيانات: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط الأساسية فقط لتشغيل لوحة التحكم والحفاظ على جلسة تسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات ارتباط لأغراض إعلانية أو تتبعية.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل لوحة التحكم.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: